Siz değerli müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak için, tüm takılarımızda ömür boyu bakım garantisi sunuyoruz. Aldığınız her ürün, sizin kadar özel ve uzun ömürlü olmalı. Bu garanti, takılarınızın her zaman ilk günkü ışıltısıyla kalmasını sağlamak için bizim sözümüzdür.

🔧 Bakım Kapsamı Neleri İçerir?

•  Taş Kontrolü ve Sıkılaştırma: Zamanla gevşeyebilen taşlar, düşme riski taşır. Taşların kontrolünü yapar, gevşeyenleri sıkıştırarak onarırız.
• Küçük Onarımlar: Zamanla kapanmayan kilitler, hafif zincir kopmaları, küçük eğilmeler gibi basit tamiratları yapıyoruz.
• Kaplama Yenileme (Belirli Ürünlerde) : Altın kaplama, rose kaplama gibi yüzeylerin zamanla solması durumunda, yılda bir defaya mahsus olmak üzere ücretsiz kaplama yenileme hizmeti sunuyoruz. Ürünlerde genel olarak en kaliteli çelik kullanıldığı için solma durumuyla karşılaşmıyoruz. (Bazı ürünlerde geçerlidir, detaylar için mutlaka bilgi alınız.)
• Diğer bakımlar için satıcı ile irtibata geçiniz.

❗️Bakım Garantisi Kapsamı Dışında Kalan Durumlar:

• Orijinal yapının dışında yapılmış üçüncü taraf müdahaleleri (başka yerde onarım yaptırılması gibi).

• Ürünün garanti kartı/faturası olmaması.

• Ürünün kullanıcı hatasıyla ciddi şekilde hasar görmesi.

📝 Hizmetten Nasıl Yararlanabilirim?

• Tamiratı yapılacak ürünün garanti kartı ile bize mail ya da Whatsapp yoluyla ulaşın.
• Bakım süresi ürünün durumuna göre değişmekle birlikte genellikle yaklaşık 7 iş günü sürmektedir.
• Yapılacak olan tüm işlem ücretleri önceden tarafınıza adım adım bildirilir. Onaylandığı durumda bakıma devam edilir.
• Bakım garantisine gönderilen ürünlerin kargo ücretleri alıcıya aittir. 
• Ürünlerin tam tamına aparatları ve incilerine ulaşmak mümkün olmayabilir, alıcı bunu kabul etmiş sayılır.

Takınız sizinle birlikte bir ömür sürsün diye, biz her zaman buradayız.
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 +90507 096 7022
📍 Kerime İnci Mücevher Mağazası
📩 kerime.pearl@kerime.org